E-business merujuk pada seluruh penggunaan tingkat lanjut dalam Teknologi Informasi,
Khususnya Teknologi Jaringan dan Komunikasi, untuk meningkatkan cara organisasi melakukan
seluruh proses bisnisnya.
E-business bukan hanya merupakan interaksi eksternal organisasi dengan:
– Suppliers – Customers
– Investors – Creditors
– The government – Media
E-Business Models:
- Business to Consumers (B2C): Interaksi antara individu dan organisasi
- Business to Business (B2B):antar organisasi ebusiness
Tipe dari E-Business | Karakteristik |
B2C | - Organisasi-individu - Pemberian kredit oleh penjual ke Pelanggan - Nilai Uang yg dilibatkan lebih kecil |
B2B | - Antar – Organisasi - Nilai Uang yang dilibatkan lebih besar |
B2G | - Hubungan yg kuat dan berkelanjutan - Transaksi satu-waktu atau tdk sering terjadi |
B2E | - Lebih Komplek - Secara Relatif Sederhana |
Pengaruh E-Bussiness atas Proses Bisnis
Electronic Data Interchange (EDI): protokol standar yang digunakan sejak 1970, untuk secara elektronik mentransfer informasi antar organisasi serta dalam berbagai proses bisnis
Manfaat EDI:
– Meningkatkan Tingkat akurasi
– Transmisi data yang cepat
– Kesalahan klerikal jarang terjadi
– Penghematan biaya
– Pelayanan konsumen yang lebih baik
– Kelangsungan hidup/Survival
Fasilitator Baru EDI
EDI Tradisional mahal. Pengembangan baru telah mengubah hambatan biaya/cost, yaitu:
– Internet meniadakan kebutuhan atas pemakaian jaringan khusus milik pihak ketiga untuk mentransmisikan pesan EDI.
– XML: Extensible Markup Language – standar yang menetapkan isi suatu data dalam webpage.
ebXML:
– Mendefinisikan standar untuk mengkodekan dokumen umum perusahaan seperti : faktur Penjualan, Pengiriman pembayaran dan pesanan pembelian.
– Meniadakan kebutuhan atas software khusus untuk menterjemahkan dokumen yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda.
Pengaruh E-Business Atas aktivitas Value Chain
- Mengurangi Biaya - Pelayanan dan dukungan Purnajual
- peningkatan pelayanan kpd pelanggan - pengurangan biaya iklan
- periklanan dgn lebih efektif - Penjualan dan Pemasaran
- Distribusi produk yang dapat didigitalkan - pelacakan status berkelanjutan
- Outbound logistics - Operasi produksi yg lebih cpt,lebih akurat
- akuisisi produk yang dapat didigitalkan - pengurangan inventory buffers
- Inbound logistics
Pembelian dan Inbound Logistics
Internet memperbaiki aktivitas pembelian dengan membuat perusahaan lebih mudah untuk mengidentifikasi pemasok potensial dan membandingkan harga.
Teknologi komunikaksi lanjut dapat memperbaiki:
– Efisiensi operasi internal
– Planning.
– efficiency dan effectiveness aktivitas pendukung SDM.
– efficiency dan effectiveness pembayaran pelanggan
ASPs
Application Service Provider (ASP) adalah suatu perusahaan yang memberikan akses ke internet dan penggunaan program aplikasi via Internet.
Faktor yang Dipertimbangkan Dalam Evaluating ASP
- Advantages
- Lower costs
- Automatic upgrading to
- current version of
- software
- Need fewer in-house IT staff
- Reduced hardware needs
- Flexibility
- Knowledge support
- Security and privacy of data
- Disadvantages
- Viability of ASP
- Security and privacy of data
- Availability and reliability of service
- Inadequate support or poor responsiveness to problems
- Standard software that may not meet all customized needs
Outbound Logistics
E-Bussines dapat meninggkatkan efisiensi dan efektivitas Outbound Logistics penjual.
– Akses yg tepat waktu dan akurat atas informasi pengiriman
– Mengoptimalkan persediaan.
– Untuk barang-barang yg dpt didigitalkan, fungsi outbound logistics dpt dilaksanakan scr elektronik.
Sales and Marketing
• Perusahaan dapat menciptakan catalog elektronik di website mereka untuk mengotomatisasi input pesanan penjualan.
• Mengurangi Kebutuhan staff secara signifikan.
• Meningkatkan Efektifitas Pengiklanan dan mengurangi biayanya
Post-Sale Support and Service
• Informasi yang konsisten kepada pelanggan.
• Menyediakan jawaban untuk frequently asked questions (FAQs)
Faktor – Faktor keberhasilan E-Business
• Tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas e-business atas strategi keseluruhan perusahaan.
• Kemampuan untuk menjamin bahwa e-business memenuhi tiga karakteristik kunci yang dibutuhkan
dalam transaksi bisnis apapun.
– Validity
– Integrity
– Privacy
Sistem Pembayaran Elektronik
E-business menuntut jenis khusus system pembayaran. Apa sajakah sistem ini?
– Sistem pembayaran tagihan tradisional
– Sistem kartu kredit tradisional
– Sistem secure electronic transaction (SET)
– Sistem kas virtual
Apakah digital cash?
– Uang yang dibuat ketika bank menghubungkan tanda tangan digital dengan nota untuk membayar penanggung sejumlah uang
Apakah blinding?
– Teknik dimana bank menerbitkan kas digital sedemikian rupa sehingga tidak mungkin menghubungkan pembayar dan penerima bayaran.
Apakah blinded digital signature?
– Tandatangan digital dan kas digital terkait yang telah diterbitkan dengan blinding.
Apakah electronic wallet?
– Program komputer yang menyimpan jalur berbagai kunci dan berbagai informasi yang
terkait dengan uang digital
Apakah smart cards?
– Merupakan kartu elektronik yang digunakan untuk pembayaran
Jenis Smart Card
Apa saja 4 jenis smart cards?
1 Memory cards
2 Shared-key cards
3 Signature-transporting cards
4 Signature-creating cards
Masalah Keamanan Intranet
Apakah enkripsi?
– Penggunaan password atau kunci digital untuk mengacak pesan yang bisa dibaca menjadi pesan yang tidak bisa dibaca.
Apakah proxy servers?
– Bertindak sebagai penyaring pada semua permintaan informasi ke luar.
– Digunakan di dalam firewall
Encryption
– Single-key systems (disebut juga Secret-key encryption): menggunakan kunci yang sama untuk
melakukan enkripsi dan dekripsi pesan. Simple, fast, and efficient
• Example: the Data Encryption Standard (DES) algorithm
– Public Key Infrastructure (PKI): menggunakan dua kunci :
• Public key is tersedia untuk publik
• Private key is tetap rahasia hanya diketahui oleh pemilik kedua kunci tersebut.
– Ada
Apakah public-key encryption?
– Metode enkripsi yang menggunakan 2 kunci yang dikaitkan dengan setiap pesan yang dienkripsi, satu kunci untuk enkripsi pesan, dan kunci lainnya untuk dekripsinya.
Apakah Amplop Digital (digital envelope)?
– metode enkripsi dimana pesan dienkripsi dengan kunci rahasia, dan kunci rahasia tsb dienkripsi dengan kunci publik penerima.
– Metode ini kadang disebut double-key
Advantages & Disadvantages of PKI
Advantages
- Kebutuhan kunci tidak di bagi - bagi
- Lebih aman dari pada single-key systems
Disadvantages
- Lebih lambat dari single-key systems
Tandatangan Digital
Digital signature muncul ketika seseorang mengenkripsi pesan dengan menggunakan private key –nya sendiri. Siapapun kemudian dapat menggunakan kunci publik orang itu untuk verifikasi bahwa sebelumnya sudah dienkripsi oleh orang itu.
Digital Signatures and Digests
- Digital signature: pesan elektronik yang secara unik mengidentifikasi pengirim sebuah pesan.
- Digest: pesan yang digunakan untuk menciptakan tanda tangan digital biasanya adalah ringkasan digital (digital
Summary).
– Apabila ada perubahan pada character individual dalam dokumen aslinya, nilai dalam intisari juga akan
berubah. Ciri ini merupakan alat untuk memastikan bahwa isi dokumen bisnis tdk diubah atau dirusak
pada selama masa pengiriman.
Network
• Jaringan komputer adalah kelompok komputer yang saling terhubung secara elektronik.
Hal itu memungkinkan perusahaan mengumpulkan data transaksi dan mendistribusikan informasi melalui
beberapa lokasi fisik
Jenis – Jenis Network
Dibagi kedalam 2 bagian :
1. Local area network (LAN) — Jaringan computer dan peralatan lainnya, seperti printer yang
lokasinya dekat antara satu dengan yg lainnya (biasanya dalam satu gedung)
2. Wide area network (WAN) — mencakup wilayah geografis yang luas. Jaringan komputer yang
berada setidaknya 2 wilayah metropolitan
Intranets
• Apakah intranet?
– Internet untuk keperluan internal
– Seluruh intranet mungkin tidak bisa dilihat oleh pihak luar.
– Intranet tersedia bagi pihak luar hanya setelah diberi hak
• Extranets terjadi ketika intranet dari 2 atau lebih perusahaan dihubungkan
Data Communications System
•There are five basic components in any data communication network (whether it is the Internet, a LAN, a WAN, or a VAN):
1 The sending device
2 The communications interface device
3 The communications channel
4 The receiving device
5 Communication software
System Components
The following are components of the data communications model:
– interface devices
– communications software
– communications channel
Interface Devices
There are six basic communication interface devices that are used in most networks:
1 Network interface cards 4. Hubs
2 Modems 5. Switches
3 Remote access devices 6. Routers
Communications Software
Communications software manages the flow of data across a network.. It performs the following functions:
– access control – network management
– data and file transmission – error detection and control
– data security
Communications Channels
A communications channel is the medium that connects the sender and the receiver.
– standard telephone lines – coaxial cables
– fiber optics – microwave systems
– communications satellites – cellular radios and telephones
Network Configuration Options
Local area networks (LANs) can be configured in one of three basic ways:
1. Star configuration
2. Ring configuration
3. Bus configuration
A star configuration is a LAN configured as a star; each device is directly connected to the central server.
All communications between devices are controlled by and routed through the central server.
Typically, the server polls each device to see if it wants to send a message
The star configuration is the most expensive way to set up a LAN, because it requires the greatest amount of wiring. In a LAN configured as a ring, each node is directly linked to two other nodes.
In a LAN configured as a bus, each device is connected to the main channel, or bus.
Communication control is decentralized on bus networks. Wide area networks (WANs) can be configured in one of three basic ways:
1 Centralized system
2 Decentralized system
3 Distributed data processing
In a centralized WAN, all terminals and other devices are connected to a central corporate computer.
In a decentralized WAN, each departmental unit has its own computer and LAN. Decentralized systems usually are better able to meet individual department and user needs than are centralized systems.
A distributed data processing system WAN is essentially a hybrid of the centralized and decentralized approaches. Many WANs, and most LANs, are set up as client/server systems. Each desktop computer is referred to as a client. The client sends requests for data to the servers. The servers perform preprocessing on the database and send only the relevant subset of data to the client for local processing.
Postingan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar